《办公软件应用》是经济管理类的专业必修课，是一门重要的计算机公共基础课程，它能帮助学生熟练应用办公软件处理日常事务，实现办公自动化，提高工作效率。通过学习本课程可以帮助学生独立并正确地掌握办公软件的操作技能，使学生今后能够得心应手地应用办公软件处理复杂的办公业务。课程有规范的操作要求和很强的实践应用性，需要在机房来进行授课，以便随时解答学生在操作中过程的问题。若要线上去了解学生的操作情况，就需要借助多种线上工具来查看学生的操实践进展。

《办公软件应用》这门课程采用“录播+直播+截图分享+个人演示”相结合的方式开展线上教学。

一、做好开课准备

（1）团队课程设计

开课前一周，与课程团队成员顾秀雯、王爽借助QQ、腾讯视频会议多次研讨“线上”课程设计思路，团队成员分工协作，完成了前两周的PPT制作、视频录制、MOOC推荐、课堂任务练习、课后测验题选择等工作。希望可以通过视频演示操作的方式让知识点做到既有图文说明又有语音讲解，并且增加课上任务练习与学生屏幕演示，使得 “线上”课程做到讲解与实践应用相结合。

（2）教学工具选择

选取合适的应用软件为“线上”开课做好充分准备。首先选取的录屏软件是oCam软件，选取这款软件是因为该软件解压后即可使用，无需安装，且使用方便。通过该软件可提前将操作界面及操作步骤录制下来。

直播软件首选腾讯会议进行在线直播授课和学生个人操作演示，同时借助QQ群进行截图分享。

以中国大学MOOC平台作为线上辅助学习平台，通过平台发布教学视频、作业讨论，为学生线上操作练习提供很好平台保障。学生课上学习了基本操作后容易遗忘，需要老师提前将录制视频发布到慕课平台，以供学生课下操作练习。

（3）课上学习资料准备

为学生准备了课程配套的办公软件电子书及课上所需的相关素材，提前发至QQ群文件中，以便学生下载查看。

二、有序推进课堂教学

在做好充分准备后，开始进入线上教学环节，在开课之前，与学生们进行了一次开课测试，了解学生是否能够熟练使用腾讯会议平台、qq群、中国大学MOOC平台，测验结果较好，大学生对新事物的接受能力较强，使我们能够顺利推进在线云课堂教学。

（1）学生出勤情况掌控

充分发挥班级学委的监督作用，第一周上课需要学委提前一天在班级群里发布第二天的会议ID，课前十分钟老师QQ群内提醒学生进入课堂，进入课堂后在聊天窗口签到，未到同学班级学委电话通知，保证课堂节节满勤。

（2）课上知识点讲解

在课堂中，采用“示范—练习—演示—评价”四段式教学方法。

首先，播放课前录制的操作示范视频，学生学习并熟悉每一命令按钮的实现效果，然后，按照老师提出的任务要求进行实操练习，在练习过程中发现问题，及时在聊天窗口提出，老师在课堂中与学生们一起探索解答，其他同学看到问题后可提出解决办法，老师给予加分。第三步，演示环节，学生练习完成，在群中输入“完成”，全班近一半学生完成任务即可鼓励学生分享屏幕进行演示。最后对学生演示进行评价后，进入下一个知识点的学习。

操作示范及任务布置

（3）课上实践练习

（4）学生操作步骤演示

学生通过屏幕分享进行操作演示。

（5）课堂小结

对课上的主要操作要点进行总结，预留课下练习项目，鼓励学生积极观察，主动探索。

（6）学生端学习状态

三、课后复习与练习及时跟进

（1）课后作业按时提交

（2）利用慕课平台操作练习

 课程结束后，学生进入慕课堂进行复习，老师每节课结束后将操作视频发布到慕课堂学习页面，学生可根据需要进行课后复习与操练，老师还可通过慕课堂后台管理了解学生的复习情况。了解到学生集中观看的视频以及学生的观看时长，教师根据完成情况，在直播讲解的过程中就可以有的放矢地开展教学.

教师课后导入复习视频

（2）QQ或微信答疑

利用QQ或微信解答学生课后操作中遇到的问题。学生可以给老师留言，当看到学生提问时，老师及时解答。在这门课程的讲授过程中，要从学生实际出发，善于正确的运用教学方法，在讲解和示范中提供学习目标、任务和评价标准，把解决问题的钥匙交给学生。学生在自我演示和互评中，不断的获得成就感，在一次次成功中找到学习的乐趣与自信。

（文/ 图 隋志纯 上传人/ 陈婉姣）